Desde Coopetel se informó que se vieron afectados usuarios del barrio Andén, Las Quintas, 100 Viviendas, barrio 50 Viviendas y servicios sobre la calle Villegas. La falla en el plantel se produjo debido a la tormenta eléctrica que afectó a la Comarca Andina.
Técnicos de la cooperativa se encuentran trabajando para restablecer los servicios de Internet por Cable Módem y de Televisión por Cable.
Se recuerda la importancia de contar con un Sistema de Alimentación Ininterrumpida (UPS). Este dispositivo protege sus equipos frente a variaciones de tensión, cortes inesperados y garantiza un funcionamiento seguro en condiciones inestables.
En caso de cortes de servicio, se recuerda a los usuarios que deben contactar a la línea 114, esta es la única vía formal para que ingresen los reclamos.
Se puede llamar desde un teléfono al 114 o desde un celular al número 4491-114.
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